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お知らせ
2026.04.13
お知らせ
正規品証明カードの同梱に関するご案内
リーン・ロゼでは、皆さまにより安心して商品をお選びいただけるよう、2026年1月より、日本国内製造の一部製品を対象として、正規品証明カードの同梱を開始しました。
本カードは、正規品であることの証明に加え、オーナー情報をご登録いただくことで、製品に関するご相談や、修理・張り替えなどのアフターサービスの際にも、より的確なサポートをご提供いたします。
また、オーナー登録を完了いただくと、通常保証期間に加え、1年間の延長保証が適用されます。
対象商品は、今後順次追加してまいります。
【正規品証明カード取り扱いのご説明】
STEP1 Verification 正規品認証の確認方法
製品背面に付属している正規品証明カードを取り外し、表面の二次元コードをスマートフォンのカメラで読み取ってください。正規品証明ページが表示され、製品が正規品であるかをご確認いただけます。
※認証は製造から10年が有効期間となります。有効期間を超えるとエラーメッセージが表示されます。
※二次元コードの読み取りは3回まで有効です。4回目以降はエラーメッセージが表示されます。
STEP2 Activation オーナー登録
カード裏面の二次元コードを読み取り、購入者アンケートページへアクセスしてください。こちらでは、オーナー情報の登録を行っていただきます。画面の指示に従い、オーナー情報の入力ならびに所定のアンケートへのご回答をお願いいたします。
オーナー情報と製品シリアル番号を紐づけることで、製品に関するご質問や、修理・張り替えなどのアフターサービスをご利用の際に、より的確なサポートをご提供できるようになります。
※オーナー登録を完了していただくと、通常保証期間+1年の保証期間延長となります。保証内容につきましては、同封の保証書をご確認ください。
【注意事項】
・オーナー登録完了後も、カードは保証書と共に大切に保管してください。
・製品を第三者へ譲渡される場合、オーナー情報の削除 ・ 書き換えが必要です。オーナー情報登録時に作成いただいたマイページへログインのうえ、所定の手続きに従い情報の更新を行ってください。
【正規品証明カード 同梱商品】
対象商品は今後順次追加を予定しております。
ROSETTOGO(ロゼトーゴ)
正規品証明カードについてご不明な点がございましたら、購入店舗へお問い合わせいただくか、問い合わせフォームよりご連絡ください。